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Herzlich willkommen bei GoodTires. Reifen- und Autoteile Fachhandel seit 1997. Seit über 20 Jahren kauft man Reifen bei GoodTires.
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Häufige Fragen und Antworten
Vielleicht können wir Ihre Frage in dieser Rubrik beantworten. Aus diesem Grund haben wir häufige Fragen und deren Antworten für Sie zusammengestellt.

Fragen zum Bestellvorgang
Liefern Sie auch ins Ausland?
Nein. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands. Bei Bestellungen zu den deutschen Inseln berechnen wir einen Aufschlag von 16,00 EUR pro Auftrag.
Mit welchem Paketdienst kommt die Ware?
Wir versenden mit DPD und GLS
Ich habe eine unvollständige Lieferung erhalten.
Wenn eine Sendung aus mehreren Paketen besteht, können diese bei den Paketdiensten getrennt transportiert werden und müssen nicht gleichzeitig zugestellt werden. In der Regel erfolgt die Nachlieferung am nächsten Werktag.
Ich habe eine falsche Größe bestellt. Können die Reifen/Felgen getauscht werden?
Direkt tauschen können wir die Ware leider nicht. Die falsche Bestellung muss über die Rückgabe abgewickelt werden. Eine Verrechnung mit einer anderen/neuen Bestellung ist aus buchhalterischen Gründen nicht möglich.
Wann und wie bekomme ich meine Rechnung?
Die Rechnung erhalten Sie nach Versand der Ware per E-Mail zugeschickt.
Ich habe die Ware zurückgesendet. Wann bekomme ich eine Rückerstattung?
Wenn die Ware unser Lager erreicht hat, wird zeitnah eine Gutschrift erstellt und innerhalb der nächsten 3 Werktage erstattet.

Fragen zur Reifensuche
Wie kann ich sicher sein, dass die Reifen auf mein Fahrzeug passen?
Bitte prüfen Sie vor der Bestellung, ob der Reifen zu Ihrem Fahrzeug passt!
  • Alter Fahrzeugschein
    • Ziffer 20 bis 23
  • Neuer Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil1)
    • Ziffer 15.1 und 15.2
So gehen Sie auf Nummer Sicher:
Lesen Sie vor der Bestellung die Reifengröße der montierten Reifen an Ihrem Fahrzeug ab und vergleichen Sie diese mit dem angebotenen Reifen. Häufig ist eine andere Größe am Fahrzeug montiert, als bei Ihnen in den Fahrzeugpapieren eingetragen.

Die folgende Abbildung zeigt einen Reifen der Größe 195/65 R15 91H

  • Reifenmarke
  • Reifentyp
  • Reifenbreite
  • Reifenquerschnitt
  • Radial
  • Zollgröße
  • Traglastindex
  • Geschwindigkeitsindex
  • Tubeless
  • DOT Nummer
  • Tread Wear Indicator
  • Reinforced
  • M+S Kennung
Darf ich auch einen anderen Geschwindigkeitsindex fahren?
Den Geschwindigkeitsindex finden Sie in Ihrem Fahrzeugschein unter Ziffer 15 zusammen mit der Reifengröße. Dieser wird in Form eines Buchstabens angegeben und kann folgende Werte haben:

Sommerreifen
Bei Sommerreifen darf der im Fahrzeugschein angegebene Geschwindigkeitsindex auch überschritten werden, jedoch niemals unterschritten.

Winterreifen
Bei Winterreifen darf der Geschwindigkeitsindex auch unterschritten werden, da davon ausgegangen werden kann, dass der höchst zulässige Geschwindigkeitsindex im Winter nie voll ausgefahren wird. Im Falle einer Unterschreitung des Geschwindigkeitsindexes, müssen Sie einen gut sichtbaren Aufkleber mit der zulässigen Höchstgeschwindigkeit des Winterreifens im Cockpit anbringen.

Fazit Sommerreifen: Niedriger Geschwindigkeitsindex: Nein, Größerer Geschwindigkeitsindex: Ja
Fazit Winterreifen: Niedriger Geschwindigkeitsindex: Ja, Größerer Geschwindigkeitsindex: Ja
Darf ich auch einen anderen Traglastindex fahren?
Der Tragfähigkeitsindex wird als Zahl vor dem Geschwindigkeitsindex angegeben. Der Tragfähigkeitsindex darf sowohl bei Sommerreifen als auch bei Winterreifen auf keinen Fall unterschritten werden. Eine Überschreitung des Tragfähigkeitsindex ist immer möglich.

Fazit: Niedriger Tragfähigkeitsindex: Nein, Größerer Tragfähigkeitsindex: Ja
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